全球聚焦：“銀發游”市場蘊含巨大潛力
時間：2023-06-23 10:13:39
乘著旅游專列，去大山里避暑納涼；坐著游輪，“慢游”世界；帶著帳篷，去郊區露營……如今，“銀發族”成為最活躍的旅游群體之一。據中國旅游研究院測算，“十四五”末，我國出游率較高、旅游消費較多的低齡健康老人將超過1億人，老年旅游收入有望超過萬億元，老年旅游市場潛力巨大。
(資料圖)
有力推動市場復蘇
近日，同程旅行“國民旅游新勢力”發布會透露的信息顯示，從消費客群和出游方式的變化看，“銀發族”成為今年市場復蘇的重要推動力量之一。同程旅行副總裁印書虎說，“銀發族”目前是旅游機構服務的主要人群。
可自由支配時間相對寬裕、健康水平持續提升、經濟條件較以往優越等，都是老年人參加旅游活動的有利條件，也為老年旅游的快速發展奠定了基礎。中國旅游研究院發布的《中國國內旅游發展年度報告（2022—2023）》顯示，中老年旅游者成為重要客源，老年旅游具有廣闊前景。
老年旅游的快速發展，還與我國老齡化的進程密切相關。截至2022年末，全國60歲及以上人口占總人口19.8%，國家衛健委數據顯示，2035年左右，這一占比將超過30%。
除了大城市的老年人，越來越多中小城市、鄉鎮甚至農村地區的老年人也加入旅游行列。中國旅游研究院總統計師馬儀亮指出，第一批外出務工人員中不少已超過60歲，他們長期在外工作，對家鄉以外的世界充滿期待，進入老年生活后，更愿意出去旅游。
“候鳥式”旅居受歡迎
退休后，每年夏天，北京的王先生都會到云南住上一段時間。“我最喜歡那里的雨林，在那里既能欣賞美景，也能呼吸好空氣，對健康有好處。”
如今，夏季北上避暑、冬季南下避寒的“候鳥式”旅居，成為越來越多老年人的旅游新方式，避暑游、避寒游也逐漸發展為成熟的旅游業態。
目前，我國“候鳥式”旅居群體在冬季的遷入地主要有海南省、廣東省、福建省、云南省和廣西壯族自治區等地，避暑地則集中于吉林、青海、貴州等地。
老人旅居需求不斷增多，許多地方著手大力發展旅居產業。近年來，寧夏回族自治區大力發展“候鳥式”旅居養老產業，逐步形成多元化、多業態養老產業發展新格局。去年7月，寧夏民政廳與福建省民政廳簽訂了“閩寧協作—旅居養老”合作框架協議；今年，寧夏繼續探索發展以福建、廣東、山西、云南等省份為龍頭示范的雙向康養旅居養老，將立足西北、面向全國打造“樂享塞上·頤養寧夏”醫養康養品牌，并同步推進春夏秋三季區內南北互動的旅居養老。來寧夏體驗旅居養老的老人可以品嘗到寧夏地方特色美食、看黃河美景、體驗特色采摘等，感受寧夏之美。
為老人建“智慧引擎”
今年4月，中國消費者協會發布的《2022年養老消費調查項目研究報告》顯示，低齡老人消費更具活力，升級型消費需求明顯，老年人消費環境仍需適老化提升。
河北的曹先生夫婦也是“候鳥”老人。北方冬季寒冷干燥的天氣易誘發曹先生的呼吸道慢性病，因而，每年冬季，夫婦二人都會前往三亞過冬。年逾80歲的曹先生可以熟練使用智能手機，但他的妻子卻難以適應，尤其是到了一座不熟悉的城市，更加不便。曹先生說：“因為不會使用智能手機，我的老伴逐漸變得不愿出門。”
“數字鴻溝”成為影響老年游客旅游體驗的重要因素。中國旅游研究院院長戴斌指出，應化“數字鴻溝”為“智慧引擎”，促進智慧康養與智慧文旅融合發展。營造全過程無障礙的老年旅游環境，引導老年人積極參與社會活動并獲得社會尊重，消除老年人心理上的“無形障礙”。此外，應充分考慮老年人的健康狀況和身心需求，提供“需求導向”的精細化旅游服務。
目前，許多地方正不斷完善數字化適老服務。去年底，文化和旅游部資源開發司發布了10個2022智慧旅游適老化示范案例。這些案例在內容上聚焦線上平臺和功能的適老化改造、線下景區設施與服務模式的升級，將智能化貫穿景區預約購票、入園游覽等多個環節，涉及從點到線到面的全流程適老化服務。例如，“暢游平潭”推出“智能語音”“智能識別”“智慧廁所”等功能模塊，優化老年人出游體驗，助力老年人跨越“數字鴻溝”。
