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6月21日上午

經過派潭社區工作人員的不懈努力

在區救助管理站、派潭派出所

(相關資料圖)

以及鎮公共服務辦的聯合幫助下

獨居老人王伯在親人的護送下踏上歸家路

結束了長達24年的漂泊生活

社區排查發現獨居老人

2022年12月，派潭社區在開展疫情防控排查期間，發現轄區內新增一名73歲獨居老人。經詢問得知，該老人姓王，在派潭社區居住期間以收拾廢品為生，生活拮據，無親無友。

王伯所有的生活用品、撿來的廢品堆滿在十幾平方米的農用房內。社區負責人得知該情況后，立刻安排工作人員為其購置生活用品，保障其基本生活。同時，及時將王伯生活和居住情況上報鎮公共服務辦公室跟蹤處理。

獨居老人與親人失聯

獨自生活多年，王伯起初對社區工作人員懷有戒備心，不愿與人多說自己個人情況。為盡快幫助王伯解決生活困境，社區工作人員多次上門走訪慰問，關心他的身體狀況和生活需求，在社區工作人員的關心下，王伯終于在今年3月份敞開心扉，說出了自己的故事。

社區工作人員向王伯了解情況

“王伯來自外省，為了修建一棟足夠遮風避雨的新房子，不得不外出務工，只是沒想到出來就沒再回去過，親朋好友也都失去聯系。現在年紀大了，王伯只想找回親人，回老家養老。”據派潭社區的工作人員描述，在最初一個月里，由于王伯不識字且鄉音極重，多日來社區工作人員堅持對其進行談心，但始終未有突破。加上多年前遺失的身份證是第一代公民身份證，社區民警借助人像識別技術，也未能識別出其身份信息。

終與親人重獲聯系

今年5月，王伯在社區工作人員的引導下，重新回憶起老家地址與親人的信息片段，并在區救助管理站的協助下開始尋親。20多年過去了，相距500多公里的老家早已物是人非，沒有身份證且戶口已注銷，讓這條回家的路顯得迷茫。但社區負責人并沒有畏懼這些麻煩與困難，經過多方聯動，信息核查比對，終于在5月29日與戶籍地村委取得了聯系，初步確認了王伯身份并請求當地村委協助王伯返鄉尋親。

在各方努力下，當天下午2時30分，王伯的弟弟王叔及王叔兒子駕車從深圳市來到派潭社區與王伯見面相認。

群眾利益無小事

點滴行動暖民心

派潭鎮始終把“我為群眾辦實事”

作為重要內容貫穿始終

持續關愛特殊群體

及時為他們排憂解難

真正做到“民有所呼、我有所行”

讓老百姓過得更舒心、更安心、更放心

進一步提升群眾安全感、滿意度

來源：增城區融媒體中心記者湯芷欣 通訊員姚利利?文/攝

編輯：紀玉婷

責編：陳婕妮、鄭德宏

審核：朱卓東、張慧芳