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原文摘要：

要解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升，一方面要用腦，另一方面要用心。

一個(gè)真正有效的管理者，不僅要聰明、腦子好，還要用心去管理團(tuán)隊(duì)。二者缺一不可，必須雙管齊下。

對(duì) CEO 來(lái)說(shuō)，最重要的能力就是決策力。當(dāng)然，不僅是 CEO，所有的高管、部門，只要下面有項(xiàng)目、有團(tuán)隊(duì)，每天就要做大量的決策。

決策可以分成 6 步：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 - 問(wèn)題界定 - 探究原因 - 制定策略 - 策略評(píng)估 - 行動(dòng)擔(dān)責(zé)。

根據(jù)剛才 6 個(gè)決策步驟的閉環(huán)，我自己創(chuàng)新提出一個(gè)提問(wèn)框架 6 步法：

1. 你發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題？

2. 究竟這是一個(gè)什么問(wèn)題？

3. 問(wèn)題背后的問(wèn)題、真正的問(wèn)題是什么？為什么出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題？（找根因）

4. 怎么解決這個(gè)問(wèn)題？有哪些策略可以解決這些問(wèn)題？

5. 哪個(gè)方案是值得嘗試的？

6. 用什么方案去實(shí)施？你的行動(dòng)方案是什么？

你想學(xué)習(xí)制作這樣的導(dǎo)圖嘛

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