《煙臺日報》：井蓋脫落，村民撥打熱線 土山鎮工作人員馬上落實修補路面保安全
時間：2023-06-23 12:54:49
(資料圖片)
“沒想到這么快就把井蓋修好了，這樣群眾出行就安全多了?！比涨埃R州市土山鎮潘家村村民老潘向鎮政務服務熱線表達了自己的感激之情。
據老潘反映，土山鎮東環路附近井蓋脫落，且周圍無提醒標志，來往行人和車輛很難注意到，存在較大安全隱患，于是他撥打12345政務服務便民熱線，希望相關部門能夠解決這個問題。接到反映后，土山鎮熱線辦第一時間將工單派發給鄉建辦，鄉建辦派出工作人員前往現場查看處理。經現場勘查，發現排水井口周邊混凝土經長時間風化，破損嚴重，加之往來車輛碾壓，導致井蓋脫落。
“確定問題所在后，我們立即派出施工人員，對排水井管道進行了疏通，并對排水井蓋周邊重新進行混凝土澆筑，目前居民反映的問題已徹底解決。”土山鎮鄉建辦王華偉說。為有效解決群眾的“急難愁盼”，土山鎮始終堅持群眾利益無小事，對群眾反映的民生問題第一時間辦理，形成了一整套受理、承辦、回復、回訪的工作程序，使民生熱線工作做到了有章可循，高效運行。（王曉婧）
責任編輯：唐壽銳 編審：李曉飛
