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中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)網(wǎng)訊【記者 朱艷霞】

6月21日20時(shí)40分許，寧夏回族自治區(qū)銀川市興慶區(qū)民族南街富洋燒烤店操作間液化石油氣（液化氣罐）泄漏引發(fā)爆炸。

《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》從中國(guó)平安獲悉，事故發(fā)生后，中國(guó)平安第一時(shí)間啟動(dòng)Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，集團(tuán)統(tǒng)籌旗下各家保險(xiǎn)子公司及銀川當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)，快速落實(shí)客戶排查、急難救援等應(yīng)急舉措，全力配合當(dāng)?shù)卣木仍ぷ鞑渴稹?/p>

經(jīng)排查，截至6月22日11時(shí)，此次事故涉及中國(guó)平安客戶共計(jì)11人，其中9人為平安壽險(xiǎn)客戶，2人為平安養(yǎng)老險(xiǎn)客戶。平安產(chǎn)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)暫未排查到事故相關(guān)客戶。相關(guān)公司表示，將持續(xù)跟蹤事故進(jìn)展，全力配合傷亡人員救治工作，積極開(kāi)展后續(xù)理賠、慰問(wèn)工作。

目前，平安壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等均已快速啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急處理小組，核實(shí)排查客戶情況，開(kāi)通快速理賠綠色通道、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、開(kāi)通特案預(yù)賠服務(wù)、賠款預(yù)賠快速到賬、醫(yī)療費(fèi)用墊付等多項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措。無(wú)論是否平安客戶，均可通過(guò)撥打中國(guó)平安24小時(shí)服務(wù)熱線95511，聯(lián)系客服人員獲得相關(guān)幫助。

中國(guó)平安表示，將竭力履行保險(xiǎn)保障的天職，積極踐行"為客戶尋找理賠的理由"服務(wù)承諾，密切關(guān)注事故處置的進(jìn)展，持續(xù)排查客戶情況，確保各項(xiàng)應(yīng)急、理賠及關(guān)懷服務(wù)舉措落實(shí)到位。