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家住福州鼓樓區(qū)陽光五一花園的陳女士給《現(xiàn)場》欄目打來熱線說，2022年4月份，她將房子交給福州中宅建筑裝飾工程有限公司裝修，合同約定2022年8月22日完工。2023年春節(jié)后，陳女士一家順利搬入新家，可是陳女士卻說他們只住了三個多月，一家人又被迫搬出了新家，這到底是怎么回事呢？

(資料圖)

陳女士向記者展示了她鄰居拍攝到的視頻，陳女士家里的三個房間以及客廳、廚房的地面上全都被水浸泡。

陳女士說當(dāng)時她還在醫(yī)院陪老伴治療，接到電話后她立即趕回家查看。門一打開，瞬間傻了眼，家里早已“水漫金山”。陳女士說經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)是廚房洗碗池下方連接水龍頭的三角閥門發(fā)生斷裂，趕緊叫來了裝修工人.閥門是換了新的，但積水的問題，拖到了5月28日才處理。金剛板被浸泡了5天，已經(jīng)變形，撬起來后只能扔掉。家中的櫥柜、電腦桌被水浸泡后也發(fā)生了膨脹、開裂。

陳女士說，她和福州中宅建筑裝飾工程有限公司裝修簽訂了總價17.2萬元的裝修合同，包括水電安裝，也簽了《裝修工程質(zhì)量保證書》以及《水電延長保修協(xié)議》等，可是才入住三個月多，家里閥門就發(fā)生斷裂漏水，造成的損失裝修公司卻讓她去找保險公司索賠，這讓她無法接受。對此記者也聯(lián)系了福州中宅建筑裝飾工程有限公司的一位負責(zé)人。

經(jīng)過聯(lián)系，很快福州中宅建筑裝飾工程有限公司另一位工作人員，給陳女士打來了電話，表示可以重新給陳女士安裝木地板。

6月12日，《現(xiàn)場》記者在陳女士家看到，裝修工人正在鋪新拿來的金剛板，裝修工人表示晚上加班幾個小時就可以鋪完。陳女士說，從5月24日家里被水泡了后，家具日用品等只能隨處堆放、家里無法居住，她只能住在附近的快捷酒店，經(jīng)過溝通，福州中宅建筑裝飾工程有限公司負責(zé)人答應(yīng)先賠償十天的住宿費兩千元，有延期的，再按每天200元賠償，直到鋪完房間木地板為止。

為什么簽了協(xié)議卻沒有兌現(xiàn)呢？福州中宅建筑裝飾工程有限公司負責(zé)人伍先生表示，是因為趕巧他不慎受傷入院，才耽誤了時間。負責(zé)人伍先生表示當(dāng)時，6月15日就會叫人把賠償款打入陳女士的賬戶。

來源：福建臺融媒體資訊中心《現(xiàn)場》

記者：陳宇、李欣銳

編輯：陳馨凝、王家菁

審核：李鴻宇、陳舒逸