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你們好，最近小活發(fā)現(xiàn)有諸多的對(duì)于我開(kāi)家政公司的經(jīng)歷怎么寫，我開(kāi)家政公司的經(jīng)歷這個(gè)問(wèn)題都頗為感興趣的，為大家梳理了下，一起往下看看吧。

1、一、籌備階段必要的準(zhǔn)備內(nèi)容：

【資料圖】

2、第一步：找家政公司工作，目的是學(xué)習(xí)技能和管理。以及如何推廣營(yíng)銷等等。

3、第二步：入行，也就是你會(huì)懂技術(shù)，會(huì)懂管理。考慮注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，再小的個(gè)體也要合法經(jīng)營(yíng)。你不能做無(wú)證經(jīng)營(yíng)，這樣對(duì)你的公司不好，對(duì)客戶和員工也不好！

4、第三步：工具設(shè)備人買，一開(kāi)始沒(méi)必要什么都買，只要有什么就買什么，可以緩解資金壓力。

5、第四步：在網(wǎng)上，在小區(qū)門口，在寫字樓里宣傳你的公司。

6、第五步：隨著業(yè)務(wù)的攀升，逐步招聘服務(wù)人員。一定要記住不要盲目招一些閑人。有的人可以招幾個(gè)人。我建議我前期也參與一下。一方面可以鍛煉自己的手下，一方面可以鍛煉自己。

7、第六步：制定員工管理制度、獎(jiǎng)懲制度等公司規(guī)范。

8、以上是入門必備的準(zhǔn)備思路和推廣步驟。

9、二、管理過(guò)程階段：

10、1.商業(yè)定位。你要知道，家政公司的業(yè)務(wù)類型非常復(fù)雜，保姆、月嫂、育嬰師、催乳師、產(chǎn)后康復(fù)師、小兒推拿師、產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)、母嬰生活館、流動(dòng)月子中心和母嬰護(hù)理人員培訓(xùn)等。

11、首先要從我們熟悉的地方，或者從我們的個(gè)人資源出發(fā)。比如你做過(guò)月嫂，定位月嫂是最容易的；如果你和大公司有很多聯(lián)系，也可以給大公司做日常清潔。

12、2.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。如果你有網(wǎng)絡(luò)資源，那就從網(wǎng)絡(luò)資源入手。誰(shuí)或哪些行業(yè)是你的潛在客戶？第一，你要從熟人那里宣傳。至少告訴別人你已經(jīng)開(kāi)始這么做了。如果有相關(guān)業(yè)務(wù)，就不要找別人了。

13、3、員工培訓(xùn)，家政是一個(gè)非常復(fù)雜的服務(wù)行業(yè)，盡可能做到標(biāo)準(zhǔn)化的考核模式，對(duì)于各種家政服務(wù)，甚至一些細(xì)節(jié)，如何合格，如何不合格，員工服務(wù)都要有標(biāo)準(zhǔn)。

14、4、占領(lǐng)市場(chǎng)獲得口碑，而服務(wù)必須好，讓客戶滿意，客戶的口碑是企業(yè)發(fā)展的能量。

15、5、廣告推廣，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他類型的廣告進(jìn)行推廣，獲取陌生客戶，以求做大做強(qiáng)。

16、第三，鞏固發(fā)展階段：

17、1.在公司、保姆和客戶之間建立“鐵三角”關(guān)系：保姆受雇于公司，由公司支付報(bào)酬和管理，使保姆從自由職業(yè)者成為“專業(yè)工作者”，獲得歸屬感；公司與客戶(家庭雇主)簽訂勞務(wù)合同，保姆作為服務(wù)代表進(jìn)入客戶家庭。

18、公司設(shè)立了監(jiān)督部，每100個(gè)客戶配備一名專職監(jiān)督員，通過(guò)家訪、電話等方式監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，管理教育保姆，協(xié)調(diào)雇主與保姆的關(guān)系。

19、2.建立培訓(xùn)基地，搞好崗前素質(zhì)教育。為所有保姆提供近一個(gè)月的封閉式崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：做飯、嬰幼兒和老人護(hù)理、洗衣、家務(wù)清潔等勞動(dòng)技能和服務(wù)心態(tài)培訓(xùn)、安全知識(shí)、法律法規(guī)、公司紀(jì)律等。

20、這樣一來(lái)是提高勞動(dòng)技能，使之進(jìn)入家庭后能提供良好服務(wù)；另一方面服務(wù)心態(tài)的教育更為關(guān)鍵，訓(xùn)練其有良好的職業(yè)心態(tài)，善于與雇主間建立良好的關(guān)系。

21、3、建立安全保障體系。到家庭來(lái)提供服務(wù)，特別是住家保姆，人們最擔(dān)心的就是安全保障。首先，該公司嚴(yán)把來(lái)源關(guān)，力求保姆來(lái)源清楚，歷史清白。專門成立外聯(lián)部，直接到來(lái)源地婦聯(lián)、勞動(dòng)部門聯(lián)絡(luò)輸送人員，

22、逐一對(duì)保姆家庭背景調(diào)查清楚。

23、4、引進(jìn)高素質(zhì)管理、培訓(xùn)人才，加強(qiáng)管理隊(duì)伍。該公司建立客戶服務(wù)部、督導(dǎo)部、培訓(xùn)基地、外聯(lián)部等較完善的管理架構(gòu)，管理人員全部大專以上學(xué)歷，并以現(xiàn)代管理理念不斷進(jìn)行培訓(xùn)提升素質(zhì)。

以上就是我開(kāi)家政公司的經(jīng)歷這篇文章的一些介紹，希望對(duì)大家有所幫助。