零跑汽車公司靠譜嗎(零跑汽車品牌質量怎么樣) 全球看熱訊
時間:2023-06-24 04:56:08
零跑汽車自去年2月份以來便迎來屬于自己的銷量增長期,由原先的月銷3000到如今的平均過萬,零跑汽車可以說已經成功的在領跑著造車新勢力。可在零跑汽車輝煌銷量的背后,隱藏著的卻是不少車主的“血與淚”,網絡上控訴零跑汽車品控問題的信息愈發泛濫。
(資料圖片僅供參考)
零跑汽車品控堪憂?車主甚至控訴廠家疑似涉及虛假宣傳?
說起零跑汽車,相比大家首先會想到的便是零跑汽車旗下的小型車T03。
根據零跑汽車近期銷量數據顯示,零跑汽車自去年2月份以來便迎來屬于自己的銷量增長期,由原先的月銷3000到如今的平均過萬,零跑汽車可以說已經成功的在領跑著造車新勢力。
可在零跑汽車輝煌銷量的背后,隱藏著的卻是不少車主的“血與淚”,網絡上控訴零跑汽車品控問題的信息愈發泛濫。
而零跑似乎依舊沉浸在自己的銷量當中無法自拔。近日,汽車投訴網收到一則車主投訴,其中車主表示自己所購買的零跑汽車在購買后發現通病連連。
并且廠家還似乎存在虛假宣傳,多項配置功能至今未能使用。為進一步了解車輛具體情況,小編當即與該車主取得聯系。
新車購買后問題連連,4s店竟稱通病無法維修?
在與車主趙先生溝通中小編了解到,趙先生于2021年10月31日在零跑汽車App上購買了一輛零跑C11車型。
但如今的趙先生講述,現在的車輛情況,可謂是一團糟。趙先生解釋道,如今的車輛故障通病頻發,并且廠家直言當下根本無法解決。
據趙先生講述,當前車輛共計有兩個問題無法解決,第一個是車輛主駕駛全車車輛玻璃控制無法正常使用,副駕駛玻璃升降無法精確控制。
每次出現失靈都需要重啟車輛才能解決,這也為車輛日常使用帶來不少麻煩。
(語音輸入也無法控制)
其次是車輛ACC自動巡航時常出現失靈,尤其是在下雨天氣時,車輛ACC自動巡航功能將直接報廢。以上兩個問題趙先生也曾找過當地維修部門想要解決,但經過對方的檢查后卻被告知為零跑C11通病,這種系統缺陷問題無法通過機械維修解決,當下只能等待廠家車機升級時,能夠將此故障排除解決。
車主控訴不斷!零跑涉嫌虛假宣傳?
除了車輛目前所遭遇的一系列問題之外,車主趙先生還表示懷疑零跑汽車存在虛假宣傳的嫌疑。
在深入了解后小編發現,事情的起因便是零跑C11在售賣時所宣稱的L2+級別輔助駕駛中的自動變道輔助功能至今未能正常開放使用。
這也導致趙先生無法享受到自動駕駛的樂趣,針對這件事情趙先生也曾找到過廠家客服人員進行問詢,可對方的回復卻一直是稍作等待。
該功能即將開通等話語,這也讓趙先生認為廠家在無法給予用戶實際的用車體驗前,就大肆宣傳自動駕駛等賣點,是否能夠與虛假宣傳畫上等號呢?
廠家:目前趙先生的投訴正在積極處理
為進一步了解車輛情況,小編在與趙先生溝通過后便立即與廠家客服人員取得聯系。
經過短暫交流后,小編將目前趙先生所遇到的難題告知給廠家客服,廠家客服聽后隨即在后臺進行查詢,發現此前的確有著趙先生的投訴記錄。
并表示當前趙先生所投訴的故障問題正在積極處理當中,并且也會在稍后再次與趙先生進行通話交流。
汽車投訴網:造車新勢力更當注重口碑累積
其實對于零跑汽車而言,口碑的積累無疑是十分重要的。就趙先生而言,在購買車輛后便接連遭遇質量問題,并且連4s店都親口承認車輛頗多通病。
如此大面積的故障是否會影響到廣大車主的日常用車?
小編認為,零跑汽車整的需要放慢自身的腳步,去好好整理一下目前的情況,而不是一味的將目光集中在銷量增長上,口碑才是那往上攀登的基石。


