国产美女主播视频一区_国产精品蜜臀在线观看_亚洲成人动漫一区_亚洲视屏在线播放

漫步者是一個國人耳熟能詳的音頻品牌，也是很多人學生時代的記憶。對于很多購買上千元耳機、音響設備比較吃力，又不想用地攤貨過渡的用戶，漫步者的產品都是一個很好的選擇。在幾十到小幾百的價格區間內，該品牌有著豐富的產品線，不論是打算“聽個響”，還是追求一下個性，都可以找到自己心儀的產品。

不過，近期漫步者產品的產品質量遭受到了網友質疑。據中國經濟網報道，山東省市場監督管理局（知識產權局）公布的《2022年耳機產品質量省級監督抽查結果》顯示，本次抽查發現的2批次不合格產品中，1批次東莞市漫步者科技有限公司生產、菏澤市牡丹區好聲音科技產品經營部銷售的漫步者（耳機）/立體聲藍牙耳機，規格型號EDF200040，不合格項目電池環境安全試驗-熱濫用。而漫步者(002351.SZ)年報顯示，東莞市漫步者科技有限公司為公司二級全資子公司。

(資料圖片)

筆者注意到黑貓投訴平臺關于漫步者產品質量和售后的投訴也集中爆發，達到了800多條。網友直呼“青春濾鏡”碎了一地，我們一起來看看是怎么一回事。

多次換貨遇到同樣質量問題，最后直接收到殘次品

據某黑貓投訴平臺用戶反映，其在去年10月于漫步者官方旗艦店購買了一款價值138元的藍牙耳機，在出現質量問題后，聯系客服自付運費寄回，隨后收到了全新的耳機。可是，新耳機在使用不到三個月后，出現了同樣問題，找客服后追問問題原因，得到的答復依然是寄回檢測，然而這一次該用戶收到的直接是壞掉的殘次品耳機。

反復出現同樣的質量問題，導致該用戶對產品失去了信心，因此該用戶在要求退款、賠償之外，還希望商家對問題做出解釋，甚至要求商家下架該產品。

無獨有偶，另一位用戶遇到了差不多的情況。他在去年9月于京東平臺購買了漫步者耳機產品，今年3月初出現了左耳沒有聲音的問題。撥打售后電話后，解決方式同樣是寄回檢測換新。此時該用戶認為如果能夠解決問題，自付運費也是可以接受的。不成想，換回來的耳機也有問題，再次要求換新時，售后同意了該用戶補運費的要求。結果，再次換回的耳機仍有問題，在開啟降噪功能時會有沙沙和嘟嘟的聲音，因為售后表示這不是什么大問題，該用戶由于懶得折騰了選擇了“忍一忍”。此后的兩個月期間，耳機的問題越來越大。降噪時的噪音不但沒有解決，左耳還會出現沒有聲音和斷連的情況，有時還會出現爆音。

不出所料，這一次聯系售后得到的解決方案依然是換貨。幾番折騰該用戶已經不再信任該產品，因此要求退貨，并要求補償此前幾次的運費損失。

被質疑草率檢測，不拆機檢測一樣“正常”

黑貓投訴平臺顯示，有用戶在今年2月漫步者影音旗艦店購買藍牙耳機，隨后發現其在通話場景下存在質量問題，申請售后服務后，產品寄回檢測，但檢測結果為正常，產品隨后被寄回到用戶手中。

該用戶發現，售后對該產品的檢測僅用時7小時，他對檢測結果提出異議，并在隨后的使用中遇到了此前同樣的問題。再次聯系售后，客服強調了檢測結果為正常，由于客服告知，如果再次進行檢測，仍未檢測出問題，運費將由用戶承擔，該用戶最終放棄了再次檢測。

還有另一位用戶的遭遇比較典型。其在去年雙11于京東平臺購入耳機，幾個月后出現了藍牙無法斷連的情況。今年5月寄回后，售后拒絕拆機檢測，而用戶質疑不拆機無法檢測到產品內部問題。用戶多次提出重新檢測要求，都被商家以無問題退回，用戶提供的相關視頻也遭到了無視，這讓該用戶十分不滿。

貍貓換太子，修不了就換更便宜的？

居住在廣州市的用戶黃先生遇到的情況是這樣的，他所購買的耳機在出現問題后，被告知需要支付80維修費用和寄回單程運費。在支付后，他卻等到了產品無法維修的消息，售后所提供的方案是替換更低一級別的耳機產品。因為兩款產品有著包括價格在內的明顯不同，黃先生拒絕了該方案。

等到12315平臺追到漫步者官方這里，漫步者售后的回復是“此款耳機已停產，由于耳機特殊性，維修需進行拆機處理，外殼無法恢復，給予更換普通版其他顏色外殼，功能無區別，客戶不認同”。

標價439元的產品，被換成外觀明顯不同的券后到手269元的產品，黃先生顯然無法接受，這便是其選擇繼續投訴的原因。

結語

多次換貨仍出現相同產品質量問題、遇到問題商家卻咬死“正常”、不能維修卻換不來等價的產品，上述問題可以說是十分典型，無論我們遇到哪一種，想必都會頭痛不已。我們希望這些問題最終都能得到妥善的解決，也希望漫步者的產品品控和售后更加嚴格和完善，避免更多類似的問題發生。