屏南:“小網格”管好“大小事”
時間:2023-06-25 02:32:21
【資料圖】
聚焦建好網格、優化網格設置,屏南縣積極構建“數字屏南——社區網格化服務平臺”,聚焦社情、民情,充分發揮“小網格”作用,用“繡花”功夫細耕治理,切實管好居民急難愁盼的“大小事”,促使基層治理更有廣度和力度,讓社區服務更有溫度。
按照“多元合一、一網統管”模式,優化整合社區網格,構建三級網格化服務管理架構,配備專職平臺調度人員和網格員。通過完善網格架構、強化平臺建設、健全考評機制等,將轄區內所有人、地、事、物、組織等要素和服務事項全部納入其中,建立了社會治理信息大數據庫,實現上下聯動機制,形成“一社區對應多網格、全縣各社區全覆蓋”的管理格局。
在此基礎上,屏南著力推動網格員由“坐在辦公室”改為“走進群眾家”,到事件現場尋找矛盾點,把聯系服務做細、做實、做具體,見人、見事、到現場,實打實地幫助居民解決實際問題。同時,該平臺還依托公安監控在線巡查,及時發現問題,主動化解矛盾,進一步織牢“小網格”,切實做到“人到格中去、事在格中辦、難在網中解、情在網中結”。
此外,屏南還積極探索建立“三級響應制度+線上督促機制”、“網格評星制度+積分制”、“1+N”聯合執法模式、“精準治理機制”,確保轄區居民大事小事,件件有回復,事事有落實,把居民“煩心事”辦成“暖心事”。
(甘葉斌 丁陳峰)
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