關注“空鐵客服”公眾號并充值998元 買了幾次票賬號卻被凍結了 焦點熱聞
時間:2023-06-24 19:30:09
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他以為可以給自己省錢了,卻沒想到是個陷阱。
楊先生在西安安家,在榆林市工作,“因為工作原因,我經常要往返榆林和西安,平均一個月下來光車費就要近500元。”他回憶,今年1月1日下午5時許,他在西安北站二樓候車時,突然遇到一名叫“小南”的女子,對方自稱是業務員,隨后給他推薦了一個公眾號,表示可以購票享優惠。
楊先生和“小南”的微信聊天記錄顯示,小南添加他后,自稱是空鐵服務專員,隨后告知了自己的聯系方式,并讓楊先生關注一個名為“空鐵服務”的公眾號,“公眾號關注后,底下有購票入口,需要充值998元才可以使用,我當時以為這是高鐵站的拓展業務,所以沒有多想就充了值。”楊先生說,他充值后購過幾次票,每張票也確實優惠了20元。
5月11日,楊先生再次到“空鐵服務”的公眾號購票,卻發現購票入口消失了,隨后他多次詢問“小南”,卻未得到明確答復。5月20日,“小南”稱公眾號故障是因“鐵路政策要求系統改版”造成的,但具體何時恢復她也不知道。楊先生表示要退掉自己賬戶內的600余元,“小南”稱已經將情況上報。
6月3日,楊先生突然接到一個電話,對方自稱是空鐵服務的工作人員,答復10個工作日退款可到賬,“我本以為維權終于能結束了,卻沒想到這僅僅才是開始。”楊先生說,等待多日后他始終未收到退款,登錄空鐵服務公眾號發現,自己的賬號還被凍結了。
6月24日下午2時許,華商報記者發現,“空鐵服務”公眾號目前仍在運行,點擊“在線注冊”后,隨即彈出了980元、998元、1380元三款不同價位的貴賓卡,記者再次嘗試注冊,卻發現交款是注冊的必要前提,隨后記者點開付款界面,卻一直無響應。隨后記者撥打公眾號內的投訴電話,也一直無人接聽。
查詢發現,該公眾號的注冊企業為“西咸新區遠東航空服務有限公司”,天眼查顯示,該公司成立于2014年,位于陜西省西咸新區空港新城空港大道附近,是一家以從事航空運輸業為主的企業,“新聞輿情”一欄顯示,該企業旗下的“空鐵服務”公眾號曾于4月27日和5月19日,就因虛假宣傳和違規扣費被市民舉報過。記者多次撥打該企業法定代表人電話,但均無人接聽。
楊先生告訴記者,他已準備向該企業屬地的派出所報案。
華商報記者 王煜鑫
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