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長沙晚報掌上長沙6月21日訊（通訊員 王志平）Z先生是一名銷售人員，是家庭的經濟支柱，有較強的風險意識，從2020年開始為自己投保了重疾保險和住院醫療保險，之后又在2022年為自己增加了兩全保險。

天有不測風云，誰也不知道意外竟來得如此突然--2023年1月，Z先生在益陽自駕小車時，因操作不慎，在眾目睽睽下，沖入路邊小河，即使眾人全力救助，他還是不幸溺水身故。

2023年1月29日，泰康人壽湖南常德中支接到報案后，理賠人員第一時間向Z先生家屬表達慰問，了解事故情況，告知理賠流程和所需資料，并迅速展開理賠調查。

由于案情復雜，在公司理賠人員的協助下，Z先生家屬于4月25日備齊資料正式提出索賠，泰康人壽依據保單條款進行審核，被保險人Z先生因交通工具意外身故，保險金額為合同保額的20倍，于6月7日作出正常給付意外身故保險金410萬元的理賠結論。

意外突如其來，Z先生的家人萬分悲痛，再多的金錢也無法挽回逝去的生命。然而泰康人壽誠信快速的賠付，為家屬帶去了關心和溫暖，也實實在在地提供了經濟助力，一定程度上彌補了作為家庭頂梁柱的Z先生英年早逝使家庭蒙受的收入損失，這是Z先生未雨綢繆的保障意識為家人留下的堅強后盾，可謂“留愛不留債”，老幼皆有所養。

泰康人壽一直致力于為客戶提供全方位優質的保險服務，不斷優化和提升理賠服務，為更多客戶家庭保駕護航！