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長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙6月21日訊（通訊員 王志平）Z先生是一名銷售人員，是家庭的經(jīng)濟(jì)支柱，有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，從2020年開始為自己投保了重疾保險(xiǎn)和住院醫(yī)療保險(xiǎn)，之后又在2022年為自己增加了兩全保險(xiǎn)。

天有不測(cè)風(fēng)云，誰(shuí)也不知道意外竟來(lái)得如此突然--2023年1月，Z先生在益陽(yáng)自駕小車時(shí)，因操作不慎，在眾目睽睽下，沖入路邊小河，即使眾人全力救助，他還是不幸溺水身故。

2023年1月29日，泰康人壽湖南常德中支接到報(bào)案后，理賠人員第一時(shí)間向Z先生家屬表達(dá)慰問(wèn)，了解事故情況，告知理賠流程和所需資料，并迅速展開理賠調(diào)查。

由于案情復(fù)雜，在公司理賠人員的協(xié)助下，Z先生家屬于4月25日備齊資料正式提出索賠，泰康人壽依據(jù)保單條款進(jìn)行審核，被保險(xiǎn)人Z先生因交通工具意外身故，保險(xiǎn)金額為合同保額的20倍，于6月7日作出正常給付意外身故保險(xiǎn)金410萬(wàn)元的理賠結(jié)論。

意外突如其來(lái)，Z先生的家人萬(wàn)分悲痛，再多的金錢也無(wú)法挽回逝去的生命。然而泰康人壽誠(chéng)信快速的賠付，為家屬帶去了關(guān)心和溫暖，也實(shí)實(shí)在在地提供了經(jīng)濟(jì)助力，一定程度上彌補(bǔ)了作為家庭頂梁柱的Z先生英年早逝使家庭蒙受的收入損失，這是Z先生未雨綢繆的保障意識(shí)為家人留下的堅(jiān)強(qiáng)后盾，可謂“留愛不留債”，老幼皆有所養(yǎng)。

泰康人壽一直致力于為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，不斷優(yōu)化和提升理賠服務(wù)，為更多客戶家庭保駕護(hù)航！