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6月22日，濟(jì)南市氣象臺(tái)升級(jí)發(fā)布高溫紅色預(yù)警:受大陸暖高壓脊影響，預(yù)計(jì)23日、24日濟(jì)南全市最高氣溫均在40℃左右，極易中暑。

23日上午7時(shí)，趁著天氣還沒(méi)熱起來(lái)，35歲的外賣小哥王盈達(dá)戴好冰袖、臉基尼，將送餐箱固定在電動(dòng)車踏板上，戴好頭盔和口罩，灌滿隨身攜帶的水壺，打開(kāi)接單軟件，開(kāi)啟了一天的送餐之旅。

(資料圖片僅供參考)

每天跑單12小時(shí)，1L水壺能喝8瓶

新黃河記者剛剛見(jiàn)到王盈達(dá)時(shí)，他手機(jī)里的接單軟件正叮叮叮地響個(gè)不停。

“天氣越熱訂單量越大，最近又趕上端午假期，每天中午11點(diǎn)到下午2點(diǎn)，都是午間配送高峰。”王盈達(dá)說(shuō)。顧不上給電動(dòng)車落鎖，王盈達(dá)趕緊向店內(nèi)跑去，趁著等餐的間隙，他拿出水壺，仰脖喝了一大口。

今年35歲的王盈達(dá)已經(jīng)從事外賣行業(yè)四年了，雖然有不少經(jīng)驗(yàn)，但今年夏天的高溫仍然讓他感覺(jué)有些吃不消。“這幾天溫度升得快，40度的天氣持續(xù)好幾天，連呼吸都是熱的。”

王盈達(dá)一邊喝水一邊說(shuō)，“天氣越熱，我們就越忙。從早上7點(diǎn)開(kāi)始干，一直到晚上10點(diǎn)。現(xiàn)在一天干12個(gè)多小時(shí)，能送五六十單，多的能到八九十單。”王盈達(dá)說(shuō)。

四個(gè)春夏秋冬的交替，讓王盈達(dá)總結(jié)出了一些夏日送餐的秘笈。

“冰水、冰袖、臉基尼，這三者缺一不可。”通常情況下，早上開(kāi)工時(shí)天氣還不算炎熱，王盈達(dá)會(huì)在自己的水杯中鋪滿提前準(zhǔn)備好的冰塊。“冰塊不嫌多，因?yàn)楹竺嫣鞖鈺?huì)越來(lái)越熱，冰塊多一點(diǎn)，涼水的溫度就能多堅(jiān)持一會(huì)兒。”王盈達(dá)的水壺有1L的容量，一天他就能喝掉8壺。

“這個(gè)天氣冰水太重要了，在配送的過(guò)程中能喝上一口冰水太滿足了。”

水分補(bǔ)充是第一位，然后就是防曬。“現(xiàn)在的防曬裝備越來(lái)越全面了，冰袖、臉基尼都是基礎(chǔ)配置。要是少帶一個(gè)防曬裝備，都不用干一天，半天就能曬傷。”

每天至少兩萬(wàn)步，規(guī)劃路線節(jié)省配送時(shí)間

下午2點(diǎn)，王盈達(dá)終于迎來(lái)午間高峰的最后一個(gè)訂單。“外賣小哥在夏天最喜歡室內(nèi)訂單，畢竟可以吹吹空調(diào)了。”王盈達(dá)趁著等候的間隙擦了擦順著額頭流下的汗，喝完了水壺中最后一點(diǎn)水，后背上早已被汗水浸濕了一大片。

等餐期間，記者看到王盈達(dá)的雙手被曬得黑紅，但雙手內(nèi)側(cè)卻顯得發(fā)白。“騎車肯定是要握把，手掌心肯定曬不到。”王盈達(dá)說(shuō)。

“餐做好了。”隨著店內(nèi)工作人員的呼喊，王盈達(dá)立刻將水壺蓋緊，核對(duì)好餐號(hào)與送餐地點(diǎn)后出了門。

接單、取餐、送餐……看上去簡(jiǎn)單的過(guò)程，卻因?yàn)楦邷靥鞖庖沧兊脹](méi)那么容易。“天氣越熱，食物的保鮮時(shí)間就越短。每一單我們肯定都是想盡早送到客戶手中。”王盈達(dá)所在的配送站點(diǎn)負(fù)責(zé)泉城廣場(chǎng)周邊3公里的訂單，熟悉道路，靈活規(guī)劃送餐線路就變成非常重要的能力。

“夏天陽(yáng)光太曬，配送的次數(shù)多了，哪條道路有陰涼早就記在心里了。”記者跟著王盈達(dá)三拐兩拐，沒(méi)曬到一點(diǎn)太陽(yáng)就進(jìn)入寫字樓內(nèi)了。在等電梯過(guò)程中，王盈達(dá)看了眼訂單位置后，便轉(zhuǎn)身向樓梯間跑去，一口氣爬上了5樓。“一般午間高峰有不少都是寫字樓里的訂單，對(duì)于電梯使用密度較大的寫字樓，等待電梯會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間。”王盈達(dá)往往會(huì)選擇通過(guò)爬樓的方式代替坐電梯進(jìn)行送餐。“每天爬幾千個(gè)臺(tái)階肯定是沒(méi)問(wèn)題，步數(shù)至少兩萬(wàn)步了。”

開(kāi)展夏季騎手關(guān)懷，美團(tuán)升級(jí)騎手“高溫保護(hù)”應(yīng)急機(jī)制

“現(xiàn)在這個(gè)天，騎車時(shí)身邊的風(fēng)都是熱的。好在現(xiàn)如今對(duì)騎手的關(guān)懷越來(lái)越多。”四年的外賣小哥經(jīng)歷，王盈達(dá)也見(jiàn)證了外賣員享受高溫權(quán)益關(guān)懷越來(lái)越多的過(guò)程。

隨著以外賣員為代表的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者高溫勞動(dòng)保護(hù)機(jī)制不斷完善，他不僅收入有所增長(zhǎng)，還得到了全方位升級(jí)的保障。

“當(dāng)氣溫超過(guò)一定數(shù)值，美團(tuán)會(huì)啟動(dòng)‘高溫保護(hù)’應(yīng)急機(jī)制，各配送區(qū)域?qū)?duì)騎手配送范圍作相應(yīng)調(diào)整，優(yōu)化取送路線，降低配送難度，減少騎手暴露在戶外的時(shí)間。”王盈達(dá)介紹，在他的站點(diǎn)，美團(tuán)也都備好了常用小藥箱、解熱鎮(zhèn)痛類、止瀉類、防暑類功能藥品。

2023年夏季，美團(tuán)外賣在各級(jí)工會(huì)指導(dǎo)下積極落實(shí)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者防暑降溫工作，自6月起，陸續(xù)向全國(guó)騎手發(fā)放防暑物資包，內(nèi)含防曬衣、冰袖、水杯、藿香正氣水、應(yīng)急藥品等，同時(shí)在站點(diǎn)內(nèi)的健康服務(wù)專區(qū)“同舟守護(hù)1㎡”添置防暑藥品。為方便騎手在高溫下及時(shí)獲得補(bǔ)給，美團(tuán)外賣在100多個(gè)城市通過(guò)自建驛站、鋪設(shè)巡回冷飲車、依托黨群服務(wù)中心及工會(huì)愛(ài)心驛站、與品牌餐飲商家合作等方式，搭建大街小巷中的防暑驛站網(wǎng)絡(luò)，騎手可在配送App中隨時(shí)查看身邊的驛站并導(dǎo)航前往。

美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，夏季是外賣旺季疊加高溫天氣的特殊節(jié)點(diǎn)，今年的騎手防暑降溫工作提前部署、緊抓落實(shí)，旨在確保關(guān)懷舉措更貼合騎手實(shí)際需求，未來(lái)將繼續(xù)在有關(guān)部門指導(dǎo)下，從職業(yè)傷害預(yù)防、勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化、收入保障、健康關(guān)懷等方面落實(shí)措施，探索建立更適合新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者實(shí)際的高溫保障機(jī)制，不斷完善騎手勞動(dòng)權(quán)益保障體系。新黃河記者：陳元昊 編輯：劉梅梅