臨沂:繳納貸款保證金 還完貸款難退錢
時間:2023-06-24 01:10:06
齊魯網·閃電新聞6月23日訊 對普通老百姓來說,買房子是件大事,不少家庭不光掏空了“錢袋子”,還借了房貸。最近,我們接到臨沂市羅莊區的謝先生的反映,他還完了房貸,但是貸款保證金卻沒退還。
謝先生告訴記者,他在2019年貸款購買了臨沂市康橋公館小區的房子。最近一段時間,他被貸款保證金的問題急壞了。
(資料圖片僅供參考)
購房貸款人謝先生說:“當時朋友介紹去河東區齊商村鎮銀行五金城支行做貸款,銀行人員要求我們在他們銀行指定的一個擔保公司交了兩筆費用,一筆是手續費大概1萬2千左右,還有一筆是保證金6000塊錢左右,這6000塊錢當時說好了結清房貸以后給退的,現在聯系不上。”
原來,2019年的時候,謝先生購買了一套小產權房,當時貸款了30萬元,今年4月25日還清了貸款后,當時繳納的貸款保證金,卻遲遲退不回來了。
房產顧問張女士說:“2019年的12月份小謝就找了我,說他買了一套小產權的房子想做貸款,因為小產權的房子做貸款只能去農村信用社和齊商村鎮銀行,12月份就去了齊商村鎮銀行做了貸款,去銀行那邊一問,必須是銀行指定的擔保公司才能去做貸款,沒有擔保公司這個貸款做不下來,所以我們就找了擔保公司去做貸款,按照擔保公司和銀行的要求來交了手續費和保證金。”
就這樣,謝先生向當時銀行指定的擔保公司,臨沂財盛非融資性擔保有限公司繳納了貸款保證金。現在由于退款遲遲沒了動靜,謝先生就一直在聯系擔保公司和銀行,希望能盡快把當時交的六千塊錢保證金退回來。
購房貸款人謝先生說:“銀行給了擔保公司的電話,我從4月25日開始一直打,一直都打不通,然后我在網上搜索了這個擔保公司的信息,他的地址也是錯的,去他注冊的地址,根本就找不到這個擔保公司,現在還是失聯。”
據謝先生介紹,他的遭遇并不是個例,還有其他的貸款者收不到擔保公司的保證金退款,大家都非常擔心自己的資金安全。
購房貸款人謝先生說:“銀行工作人員還表示從去年元旦到現在,已經有大概十幾個客戶,像我這樣聯系不到這個擔保公司了。”
電話采訪銀行工作人員,對方表示:“這個錢確實是擔保公司收你們的,我們之前也是說盡量去協調,但是找了這個擔保公司,有幾次是總行領導去聯系的,聯系到他們,看看解決這個問題,他們根本不配合,直接跟我們說,你們去和客戶說我們破產了,擔保公司現在就那么一句話。”
購房貸款人謝先生說:“希望銀行的工作人員盡快聯系擔保公司的工作人員,把我交的6000塊錢保證金,盡快退給我。”
辛辛苦苦掙錢買房,到頭來卻遇上貸款保證金退款難的問題,聯系不上擔保公司,這讓謝先生寢食難安,難不成自己交的貸款保證金就“打水漂”了嗎?
對于謝先生反映的貸款保證金問題,記者和謝先生一起來到了臨沂河東區齊商村鎮銀行五金城支行。
齊商村鎮銀行工作人員郭女士說:“因為這個錢當時是擔保公司收了客戶的錢,這個錢也沒有通過銀行,所以說我們現在的思路就是誰收的錢誰退費。”
當記者問到這家擔保公司,當時是否是銀行指定對貸款客戶進行擔保的時候,銀行工作人員并沒有給出明確的答復。“和這個擔保公司還合作的時候,小產權房子的貸款這一產品類型就通過這個擔保公司,并不是所有的業務,而且不止這一個擔保公司,我們和好多個擔保公司。”
在記者要求下,銀行工作人員現場聯系了臨沂財盛非融資性擔保有限公司的法人代表,但電話無人接聽。謝先生也給擔保公司的工作人員再次打去電話,工作人員表示下個月老板回來簽了字,應該基本上都能退。
這么多貸款者都等著擔保公司退回貸款保證金,擔保公司不給出明確答復,可退款問題不能一直拖著。現在問題應該如何解決?
據銀行工作人員介紹,貸款保證金出現無法退款的情況,主要是擔保公司的資金出現問題,導致退費業務目前無法辦理。
齊商村鎮銀行工作人員說:“擔保公司的這個業務全停了,它沒有一個后續的可以滾動的資金了,現在因為有擔保責任的情況下,好多逾期客戶,反而他需要墊錢。所以就導致了資金就相當于沒有進項了,但是一直在出,就是說比較困難了。”
銀行的工作人員向記者解釋,目前擔保公司由于資金問題,目前只能分批給客戶進行退款。
齊商村鎮銀行工作人員說:“他也不是說不給退,給我們銀行的答復一直就是說他想辦法按照順序,你說分期退也好或者怎么退也好,有可能3000塊錢都要分三個月退。在上個月的時候當時是退了兩戶,去年12月份的,一個是3000元,一個是4000元。”
針對擔保公司沒有退回貸款保證金的問題,銀行也做出了初步的解決方案,由銀行方面幫助擔保公司回籠資金,督促擔保公司退還貸款保證金。
齊商村鎮銀行工作人員說:“我們現在也是積極配合擔保公司那邊,盡可能讓它盡快回籠資金,因為它有擔保責任,它有墊償的義務,所以前期確實在銀行墊償了比較多的錢。我們現在全員每個星期定期上門催收,盡可能減輕它的墊償壓力;第二協助它前期墊償的一些錢,以銀行的名義去法院起訴,拍賣回來,也是協助它回籠資金,這是現在目前唯一能幫擔保公司這一塊減輕壓力的方式。另外對于退費這個行為,我們肯定是要跟進這個事。”
編后:目前銀行給出了初步的解決方案,希望銀行能夠積極跟進,擔保公司承擔好責任,將貸款人的貸款保證金盡快退還,盡快解決問題。
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