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近日，武漢工商學(xué)院校長孔建益在畢業(yè)典禮上的致辭感動了該校1000余名畢業(yè)生代表。他透露自公布手機(jī)號以來，收到了大概兩萬條同學(xué)們的短信，并全部給予了回復(fù)。雖然回復(fù)起來很累，但是很值得。因為通過短信交流能夠和同學(xué)們心連心，共同發(fā)現(xiàn)學(xué)校的不足，共同推動學(xué)校的發(fā)展。“這是我作為校長，感到特別高興、特別自豪的時刻，謝謝大家對我的信任！”

社會幾乎一致的稱贊已經(jīng)說明孔校長做法的可取和可貴。此時，與其畫蛇添足再予炒作，不如換個視角，追問一下回復(fù)學(xué)生短信、關(guān)心學(xué)生訴求等校長原本的分內(nèi)之事，為何會成為網(wǎng)絡(luò)時代的“新聞”？對這一問題的探究或許更有益于中國大學(xué)管理體制的完善和管理水平的提高。

新聞的第一要素當(dāng)然是事實。孔校長回復(fù)學(xué)生兩萬條短信首先就是以基本“事實”示人而引人注目的。兩年內(nèi)兩萬條的信息回復(fù)，就數(shù)量上看也相當(dāng)令人震撼。

(相關(guān)資料圖)

新聞的另一要素是“時效性”。這個“時效”其實是由兩方面所組成：一是“新”或“新鮮”，它是以“少見”為特征的；一是時間的橫斷面，或可稱為“新”的共時性背景，也正是由這個背景襯托出了新聞的“少見”和“新”。

套用到有關(guān)孔校長的新聞上，可以得出一個結(jié)論，即在當(dāng)下這個時間的橫斷面中，孔校長的這種做法在大學(xué)校長中是比較“少見”的，所以才有“新”的價值凸顯。

事實上，在上世紀(jì)初的大學(xué)中，校長與學(xué)生的聯(lián)系一直都是緊密的。北京大學(xué)原校長蔡元培就時常與學(xué)生交流，傅斯年等學(xué)生寫給他的信以及有關(guān)北大學(xué)風(fēng)、學(xué)術(shù)走向的反思早已成為中國現(xiàn)代大學(xué)史和思想文化史上的重要文獻(xiàn)。

1940年10月，任職某大學(xué)校長的植物學(xué)家、中國現(xiàn)代植物學(xué)奠基者胡先骕曾對學(xué)生說：“很多大學(xué)學(xué)生一生只能見到兩次校長，第一次是開學(xué)，第二次是畢業(yè)，你們卻可以經(jīng)常見到我，這是你們的榮幸。”胡先生同時也是一名執(zhí)著于培養(yǎng)學(xué)生的“伯樂”，中國植物學(xué)界的許多著名學(xué)者都是他的學(xué)生。

可以說，直到上世紀(jì)90年代末，大學(xué)校長與學(xué)生、教師之間的關(guān)系仍未疏遠(yuǎn)。彼時，稱校長、處長和院長一律為“老師”可謂天經(jīng)地義，完全沒有如今天這樣，只有稱“頭銜”才仿佛表示“尊重”或“懂事”的尷尬。

當(dāng)然，大學(xué)擴(kuò)招后，校園內(nèi)動輒聚集數(shù)萬名師生，加之遍布城市各處甚至跨省份的校區(qū)，也從客觀上影響了校長與師生面對面的交流。

然而，物理距離不是主要的，關(guān)鍵是心理距離或情感鴻溝的形成。而心理距離的產(chǎn)生與行政級別的強(qiáng)化相關(guān)，也是大學(xué)過度行政化帶來的負(fù)面效應(yīng)。

從現(xiàn)有的大學(xué)體制看，可以分為校級、（學(xué)）部級、處級、院級和系級，其下是教師，而后者也在分級，即便是正教授也有多個等級；教師以下才輪到學(xué)生。從中不難看出，校長與學(xué)生的距離有多遙遠(yuǎn)，中間橫亙著多少道“山梁”。

因此，有網(wǎng)友出于務(wù)實考慮并不同意孔校長的做法，他們認(rèn)為學(xué)校管理之事，校長無須事必躬親，只管督促中層領(lǐng)導(dǎo)即可。殊不知所謂“抓大放小”看上去很美，卻并不適合現(xiàn)有大學(xué)體制。

如果校長只抓諸如戰(zhàn)略之類的“大事”，很可能導(dǎo)致兩種后果：一是政策無法得到落實，中層之間相互推諉扯皮而不真正作為；二是助長校長浮夸、不務(wù)實的官僚作風(fēng)，進(jìn)而影響大學(xué)內(nèi)部的行政風(fēng)氣。因此，“學(xué)校無小事，師生事最大”應(yīng)該成為大學(xué)各級領(lǐng)導(dǎo)遵循的基本管理原則。

不過，在對孔校長持之以恒、事無巨細(xì)的做法三致意焉之時，也不能不思考當(dāng)下大學(xué)行政體制和管理方式與學(xué)術(shù)或文化機(jī)構(gòu)特性本身不甚協(xié)調(diào)的問題。

大學(xué)既然被定位為“學(xué)術(shù)共同體”，“學(xué)術(shù)”又是需要平等討論的，其首要原則就是平等；教育也一樣，它的目標(biāo)包括養(yǎng)成人格平等和機(jī)會均等的習(xí)慣。從這個意義上說，過多層級和過強(qiáng)的等級意識都是對現(xiàn)代大學(xué)的學(xué)術(shù)追求或教育理想的妨礙和傷害。

值得注意的是，孔校長是從公辦高校轉(zhuǎn)到民辦高校后采取這種工作方式的，這或是民辦高校在管理體制和方式改革上啟發(fā)公辦高校的地方。

現(xiàn)在看來，大學(xué)管理需要糾正與“排行榜”相關(guān)的公司化傾向，擺脫以“數(shù)目字管理”為內(nèi)容的所謂“高大上”的套路，放下身段、眼光向下，將政策落實到地面、落實到學(xué)校里的每位師生才更有實際意義。

具體到校長的管理作風(fēng)和行為選擇上，至少應(yīng)該將如今無緣一見校長的“常態(tài)”，轉(zhuǎn)變成為經(jīng)常可見到的“正常態(tài)”。這既是所有師生和大學(xué)從業(yè)者一點小小的希望，也是大學(xué)管理向現(xiàn)代大學(xué)靠近積極而重要的一步。

（作者系蘇州大學(xué)政治與公共管理學(xué)院教授）