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為積極踐行人民城市的重要理念，真如鎮街道多年來一直不斷探索加梯新路徑，用心用情辦好惠民實事，讓更多居民享受“一鍵上下”的便捷。

線上線下齊發力

主動作為打開通道

【資料圖】

為做好政策宣傳，加大居民的參與度和知曉度，努力化解居民心中顧慮，街道積極探索智能化加裝電梯管理模式。依托街道官方微信公眾號、社區云等平臺，真如鎮街道公開了T計劃自治指導中心及加梯工作室熱線電話，并安排專人接聽、解答，方便居民政策咨詢。同時，強化數字賦能，借助小程序快速、直接匯總意向加梯居民需求，并據此形成數據底座，做好定向聯系，有效提升加梯效率。

除了線上迅速回應居民需求，線下也積極同步開設多處加梯驛站，協調處理居民問題，引導居民意見達成一致，助圓“電梯夢”。

加梯驛站

“微網格”內掛圖作戰

助推加梯“解零”

自“微網格”治理工程開展以來，真如鎮街道依托“微網格”掛圖作戰，將“微網格”加梯“解零”與居民區加梯“解零”相結合。

各微網格長、專職網格員充分發揮職能，利用“微網格”深入基層、直面群眾的獨特優勢，化身加梯難題矛盾的“調解人”，確保加梯相關矛盾難題“早知道、早化解、早回復”。他們發揮紐帶作用，整合“第二梯隊”和黨建聯建單位、職能部門等多方資源，精細化解決格內居民的“急事、難事、小事”，最終促成高底層居民之間的破冰局面，助力一部部電梯順利“豎”起來。

加梯協商溝通會

民主協商為重點

激發居民自治活力

真如老小區每一臺成功安裝的電梯背后，都凝結著居民的自治成果。各居民區充分發揮“群眾主體”自治功能，激發群眾在電梯加裝中的主人翁作用。

與居民協商加梯

車站新村居民區在加梯過程中，三位熱心居民自發成立的自治小組，主動架起溝通的“橋梁”。他們用常去鄰居家坐一坐、聊一聊的方法，一次次跑上跑下協調加梯資金。他們將懸空老人的無奈與期待裝進了心里、化成了行動。

后續，真如鎮街道將持續發揮黨建基層引領，聚焦群眾“急難愁盼”，加強團隊協作，扎實穩步推進老舊小區加裝電梯再“提速”，從重點突破到規模推進的最優路徑，續寫美好生活新篇章。

記者：普陀區融媒體中心真如分中心

編輯：陸佳妮