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參考消息網(wǎng)8月30日?qǐng)?bào)道據(jù)路透社8月30日?qǐng)?bào)道，英國(guó)官員正在警告機(jī)構(gòu)組織注意把人工智能聊天機(jī)器人整合到業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)，稱(chēng)研究越來(lái)越多地顯示，機(jī)構(gòu)組織可能被誘騙從事有害的任務(wù)。

在計(jì)劃于30日發(fā)布的兩則博客文告中，英國(guó)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全中心（NCSC）稱(chēng)，專(zhuān)家們尚未著手處理與可以模仿人類(lèi)互動(dòng)的算法——即所謂的“大語(yǔ)言模型”（LLM）——相關(guān)的潛在安全問(wèn)題。

人工智能工具目前正在以聊天機(jī)器人方式實(shí)現(xiàn)一些早期運(yùn)用，一些企業(yè)設(shè)想它們將不僅可以取代互聯(lián)網(wǎng)搜索，而且可以取代客戶服務(wù)工作和接聽(tīng)銷(xiāo)售電話。

NCSC稱(chēng)，這樣做可能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，尤其是如果此類(lèi)模型被嵌入到機(jī)構(gòu)組織業(yè)務(wù)所處理的其他要素中的時(shí)候。學(xué)者和研究人員已經(jīng)多次找到了破壞聊天機(jī)器人的方法——通過(guò)給它們下達(dá)流氓指令或是欺騙它們繞過(guò)系統(tǒng)內(nèi)置的防護(hù)措施。

例如，如果黑客恰到好處地組織其查詢(xún)提問(wèn)，那么某家銀行啟用的人工智能機(jī)器人可能會(huì)被誘騙執(zhí)行一筆未經(jīng)授權(quán)的交易。

NCSC在其博客發(fā)布的一則文告中說(shuō)：“機(jī)構(gòu)組織在利用大語(yǔ)言模型搭建服務(wù)時(shí)需要保持審慎，就像它們?cè)谑褂锰幱跍y(cè)試階段的產(chǎn)品或代碼庫(kù)的時(shí)候一樣。它們不會(huì)讓那種產(chǎn)品參與代表客戶進(jìn)行交易的工作，而且想必也不會(huì)完全信任這樣的產(chǎn)品。同樣的審慎態(tài)度也適用于大語(yǔ)言模型。”（編譯/曹衛(wèi)國(guó)）