讓網絡平臺不跑偏不脫軌 全市首個“網絡平臺企業合規管理指引”誕生
時間:2023-06-23 02:05:05
【資料圖】
過度收集個人信息、虛假宣傳、刷單……針對網絡平臺經濟的亂象,6月21日,閔行區檢察院聯合閔行區工商業聯合會、上海市信息網絡安全管理協會發布全市首個《網絡平臺企業合規管理指引(試行)》(以下簡稱《管理指引》)。
圖說:《網絡平臺企業合規管理指引(試行)》發布現場。閔行區檢察院提供
《管理指引》由閔行區檢察院牽頭,與閔行區工商業聯合會、上海市信息網絡安全管理協會共同編制?!豆芾碇敢访鞔_網絡平臺企業合規管理工作應當遵循“四原則”,即全面覆蓋、強化責任、有效適用、動態管理原則,為網絡平臺企業合規管理體系的組建、運行提供了宏觀指導。
法治是經濟社會有序發展的“壓艙石”?!豆芾碇敢方Y合檢察辦案實際,以現實風險為導向,有針對性地就網絡平臺企業在民事、刑事等風險較高的領域進行了列舉提示。企業在合規管理工作中,應當根據企業自身經營特點、外部環境變化,突出重點領域、重點環節、重點人員和涉外合規管理,切實防范合規風險。
《管理指引》強調,網絡平臺企業應加強重點領域合規管理,針對平臺商戶、平臺用戶、平臺自身等制定專門合規方案,對公司治理、市場交易、投資管理、網絡與數據安全、勞動用工、財務稅收、知識產權、商業秘密、刑事合規等重點領域,應予以重點合規監管。
針對當前一些無良商家或犯罪分子,利用互聯網平臺虛假宣傳、吸粉引流后,行不軌之事的行為,《管理指引》指出,網絡平臺企業應當依法對平臺商戶在入駐資質、經營活動、商品質量、營銷宣傳、知識產權、糾紛解決等方面進行合規管理,確保網絡平臺健康有序經營。平臺企業設定搜索、排序等算法規則時,應保持客觀中立,密切關注異常搜索、排序,避免價格欺詐、商業詆毀、濫用市場支配地位等不正當競爭行為。同時,平臺企業定期公示平臺商戶“白名單”,鼓勵商戶規范經營;定期公示平臺商戶“黑名單”,包括謊稱折扣、虛構價格、刷單等,警示商戶不規范經營。
用戶的權益如何保護,《管理指引》指出,平臺企業收集處理用戶個人信息時,應堅持“最小必要+知情同意”原則,嚴格遵循《個人信息保護法》相關規定,采取必要的安全保護措施傳輸、存儲、加工、使用、提供用戶個人信息數據。同時,針對未成年人用戶,在實名認證時應有父母或其他監護人同意環節,平臺應設置未成年人模式。
新民晚報記者 魯哲
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